KnowledgeBot — это инструмент для экономии времени на базе искусственного интеллекта, автоматизирующий ответы на частые запросы. Оснащенный экспертными ценами, автоматической эскалацией и виджетом веб-сайта, он быстро обрабатывает запросы на помощь, одновременно снижая нагрузку на поддержку. Инструмент также предлагает панель мониторинга для отслеживания распространенных запросов и потенциальных клиентов.