Deflekt.ai — это инструмент отклонения заявок на базе искусственного интеллекта, который помогает компаниям оптимизировать операции поддержки клиентов за счет автоматизации ответов на распространенные вопросы и задачи. Благодаря таким функциям, как веб-чат, электронная почта, Slack и интеграция с Teams, он поддерживает несколько каналов и может быть настроен в соответствии с брендом компании и тоном ее голоса.