📞 Служба поддержки

омниканальный CRM-инструмент, который упрощает регистрацию гарантии и автоматизирует задачи.

усовершенствованный помощник с искусственным интеллектом, интегрированный в программное обеспечение для продажи билетов.

Платформа ии помогает создавать и поддерживать цифровые руководства по продуктам, повышать удовлетворенность и удержание клиентов, а также анализировать взаимодействие и проблемы клиентов.

удобный инструмент для владельцев веб-сайтов, позволяющий создавать настраиваемых чат-ботов, которые привлекают посетителей и увеличивают продажи, количество потенциальных клиентов и удовлетворенность клиентов.

инструмент реагирования на инциденты с использованием ии, предназначенный для автоматической сортировки, расследования и решения системных проблем, что обеспечивает более быструю непрерывность обслуживания.

платформа базы знаний на базе ии, которая сокращает количество обращений в службу поддержки до 50 % благодаря таким функциям, как поиск с использованием ии и функция чат-бота.

инструмент самообслуживания на основе ии, который персонализирует взаимодействие с пользователем посредством индивидуального брендинга и интуитивно понятной навигации.

база знаний на базе ии, которая упрощает доступ к информации через поддержку чата или электронной почты.

Helpix AI оптимизирует обслуживание клиентов, предоставляя интеллектуальные ответы, не зависящие от канала.

инструмент на основе ии, который позволяет компаниям создавать на своих веб-сайтах индивидуальные базы знаний или справочные центры, повышая удовлетворенность клиентов и удобство работы пользователей.

универсальное решение службы поддержки для малого и среднего бизнеса, централизующее взаимодействие с клиентами по различным каналам.

инструмент поддержки клиентов на базе ии для индустрии бытовой электроники, который специализируется на устранении неполадок по каналам голосовой связи и чата.