Инструмент искусственного интеллекта представляет собой генеративный искусственный интеллект корпоративного уровня, который оптимизирует качество обслуживания клиентов по нескольким каналам с использованием обработки естественного языка. Оно повышает эффективность обслуживания клиентов за счет автоматизации взаимодействия, интегрируется с CRM-системами и сайтами электронной коммерции для глубокого анализа данных и отслеживания производительности в режиме реального времени.